Если приобретенная запчасть вам не подошла, вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения. Это возможно при соблюдении следующих условий:
- запчасть не устанавливалась и не эксплуатировалась;
- сохранен товарный вид, оригинальная упаковка, ярлыки, а также расходная накладная нашего магазина.
В случае обнаружения следов монтажа или использования, запчасти обмену и возврату не подлежат.
Порядок обмена/возврата товара
- Свяжитесь с интернет-магазином и сообщите менеджеру о намерении обменять или вернуть товар. Согласуйте порядок передачи и сроки.
- Верните товар в оригинальной упаковке и полной комплектации.
- Вместе с товаром предоставьте заявление на обмен или возврат и расходную накладную, которая была вложена в посылку.
- В случае возврата товара необходимо дополнительно заполнить заявление на возврат средств.
- После отправки товара сообщите менеджеру номер транспортной накладной.
Доставку оплачивает продавец.
Возврат средств
После проверки товара и подтверждения его целостности и полной комплектации - вам вернут средства. Это происходит не позднее семи дней с момента получения посылки и письменного заявления. Средства перечисляются банковским переводом на реквизиты, указанные покупателем в заявлении.